FAQ – Respostas para Perguntas Frequentes | Suporte Marca VELCRO®

Para obter mais informações, consulte Instruções para aplicação e costura e Instruções para cuidados na remoção de adesivos. Consulte a página Localizar uma loja de varejo para obter a lista de lojas e sites que oferecem nossos produtos. Não hesite em falar conosco se tiver dúvidas ou comentários sobre os produtos Marca VELCRO®.

P: Onde posso comprar produtos Marca VELCRO® ?

R: Os nossos produtos estão disponíveis em milhares de lojas de varejo em todo o mundo. Para obter uma lista das principais lojas de varejo na América do Norte, acesse nossa página Localizar uma loja de varejo.

P: O que devo usar para limpar a superfície de montagem antes de usar os produtos com adesivo no verso?

R: Use qualquer produto de limpeza que não deixe película nem a superfície oleosa. Recomendamos o uso de esponjas com álcool.

P: Qual é o melhor produto com adesivo no verso para uso em ambientes externos?

R: Fixadores Extrafortes e Extrafortes Extremos Marca VELCRO® funcionam bem em ambientes externos. Leia atentamente as embalagens para determinar qual é melhor para as suas necessidades.

P: Usei um produto com adesivo no verso e agora quero removê-lo. Como faço isso?

R: O melhor método para remover os produtos Marca VELCRO® com adesivo no verso é usar um removedor de adesivo com base cítrica. Leia atentamente as instruções do removedor de adesivos.

P: Vocês podem me enviar um catálogo com todos os seus produtos?

R: Veja a nossa seleção de produtos on-line na seção Produtos e compre dos maiores varejistas, entre eles, os listados na página Localizar uma loja de varejo.

P: Sou proprietário de uma loja de varejo e gostaria de oferecer (vender) seus produtos. O que devo fazer?

R: Entre em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente pelo email infovbra@velcro.com ou com o telefone 11 4191-0522

P: Que produtos são adequados para tecido?

R: A nossa linha completa de fixadores de costura VELCRO® e fixadores FABRIC FUSION™ são perfeitos para fixação em tecidos. Não recomendamos o uso de produtos com adesivo no verso em tecidos.